Nuestras observaciones

DIAGNOSTICO DEL SITIO OFICIAL / CONCLUSIÓN

Al finalizar el relevamiento de San Miguel del monte, con el grupo coincidimos en las distintas falencias de información que contenía su sitio oficial en la web.
En general nos pareció que los datos, sobre las distintas cuestiones que investigamos, estaban incompletos, desorganizados o bien no coincidían con otras fuentes de información, tales como:
· Datos brindados por la Casa de la Provincia de Buenos Aires
· Datos brindados por la Directora de Turismo de Monte, Alejandra Benitez.

A partir de la información brindada por estas dos instituciones, comparándola con la información del sitio, entre las tres ninguna contenía la misma información. Esto nos resultó muy confuso y seguimos investigando. Otra fuente de información a la que intentamos recurrir fue la Secretaria de Cultura, pero nos contestaron que no tenían ningún material armado para mandarnos. De alguna manera, esto nos impulsó a armar el sitio web, con información organizada, actualizada y completa; también nos pareció interesante agregar la información de los distintos viajeros, y las noticias locales sobre el turismo.
Siguiendo con el análisis del sitio oficial, a partir de ir investigando los distintos módulos, íbamos encontrando esos errores en forma más explicita, entre las cuales, podemos destacar:

Modulo de transporte, criticas: En general no contiene la información necesaria de las formas de llegar a San Miguel del Monte, nos pareció interesante los mapas que hemos encontrado en otras páginas los cuales eran mas didácticos y contaban con toda la información necesaria para emprender un viaje. No nos habla en ningún momento del estado de los servicios ni tampoco de sus tarifas; y lo poco que nos dice de las formas de llegar, solo hace referencia desde y hacia a Buenos Aires, y en algún caso te nombra a Cañuelas y La Plata, dando a entender que son desde los únicos lugares desde donde funcionan los servicios de transportes, y desde los únicos lugares que se puede llegara Monte. Esto refleja, que su objetivo esa traer visitantes de lugares cerca, como escapada de fin des emana.
Se trata de una información muy generalizada que no hace a lo que queremos saber cuando queremos realizar un viaje.

Por otro lado, tampoco encontramos mucha información sobre los medios de transporte internos, lo único que encontramos es una crítica de un visitante que cuenta que no hay micros que te permitan recorrer la ciudad (lo cual tampoco se puede comprobar), y en la pagina oficial únicamente remisses.
Una cuestión clave, es que los datos no se sabe si están actualizados, no hay ninguna fecha de actualización para guiarnos, así que no sabemos si estamos en presencia de datos actuales y vigentes de los servicios.

Módulo de recreación: como dijimos anteriormente, en este caso también la información es escasa y no abarca todas las opciones de recreación. En si lo que se puede ver en la página, es que las actividades recreativas de monte son la pesca y la visita al museo. La información que nos brinda de estas actividades no es clara y es muy escasa, ya que tampoco nos d aun contacto para informarnos acerca del tema ; lo único que hay es el teléfono de la secretaría de turismo, el cual es incorrecto (ya que cuando intentamos llamar ese numero no existía). Por lo que podemos observar otra falencia en la información brindada por el sitio.
Por ultimo en este módulo, pudimos ver que no nombra las fiestas de la federación, de la cual nos enteramos a través de otros medios.
En definitiva, la página no contiene calendario de eventos, ni datos de contactos para poder informarnos más sobre el tema.

Módulo de hotelería / gastronomía y servicios:
Cada hospedaje tiene su propia pagina web por lo cual algunas presentan mas información que otras y todas están diseñadas de distinta manera; por ej.: se puede realizar una comparación con la pagina web de La Posada y La Matanza. La primera es una pagina muy completa, plagada de imágenes, referencias, y bastante información. Hemos comprobado que también se manejan muy bien en cuanto a su correo electrónico, ya que en la pagina también te permiten hacerles consultas, Nosotros nos hemos tomado el atrevimiento de enviarles un e- mail solicitando toda la información necesaria que no esta explícita en la pagina y lo contestaron rápidamente y con todo lo requerido. En cuanto a la segunda consideramos que presenta información muy escasa acerca del lugar, solo están volcados los datos de la ubicación y el e- mail de hotel. También podemos referirnos a la pagina del hotel Las Victorias, la cual contiene información acerca del lugar pero no presenta tarifas, al igual que Apart Los Pinos, que en la actividad se encuentran por que las hemos conseguido al buscar otras fuentes. La mayoría de las paginas contienen imágenes, lo cual eta muy bien visto por nosotros, estas están presentes en la actividad también.
Consideramos que en general las paginas de los hospedajes no contienen toda la información que requiere cualquier turista si desea ir a San Miguel del Monte. En la mayoría es necesario enviar un mail o llamar por teléfono para solicitar la información, cuando tendría que estar volcada en la pagina.
Con respecto a los camping, consideramos que en cuanto a esta información todas las paginas que se encuentran de estos cuentan con una breve descripción y con las tarifas de cada uno. Creemos que en este aspecto, faltaría criticas de los que visitaron estos lugares, para darnos un panorama de ¿qué nos vamos a encontrar cuando elijamos ir aun camping?, es decir para ir seguro sal lugar que elegimos.

Módulo recursos naturales / culturales:
En cuanto a los recursos naturales de San Miguel Monte en el sitio oficial es escasa la información se menciona la pesca deportiva la cual la asocia a la activad turística y acuáticas. Y por ordenanza municipal no se permite la caza de liebres esto es todo lo que ofrece su sitio, no se menciona en ningún momento la existencia de una flor, piedra o especie de flora autóctona del lugar. En los aspectos culturales, directamente el sitio non os deja ver e informarnos de los programas culturales que ofrece la ciudad.
Desde nuestro punto de vista, es un punto que tendría que contener la mayor información, ya que representan las características principales de San Miguel del Monte. Su historia y su naturaleza, creemos que son claves para la atracción turística.
“En fin, lo que hicimos, en el momento de elegir hacer una web, fue tratar de resaltar lo que no pudimos encontrar en la pagina oficial, a la hora de informarnos sobre San Miguel Del Monte. Los distintos aspectos ya mencionados, fueron los propulsores de esta idea, que se basó simplemente en hacer una web que nos brinde toda la información necesaria a la hora de elegir a San Miguel del Monte como un destino para descansar, conocer su historia, disfrutar de su hospedaje y de su naturaleza”.
San Miguel Del Monte, tiene todo lo necesario para convertirse en un destino turístico, pero no es explotado correctamente para lograrlo.

Blog realizado por alumnos de "Industria de la hospitalidad" 2008

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Alumnos: Berri - Herrera- Gutierrez- Lorenc Valcarce